Гарантийное обслуживание серий «M», «Mr.SLIM», «LOSSNAY», «ECODAN», «ZUBADAN», «CITY MULTI»

Программа «ME сервис»

Сервис систем кондиционирования Mitsubishi Electric Corporation

МЫ благодарим Вас за оказанное доверие и гарантируем высокое качество и безупречное функционирование оборудования производства компании Mitsubishi Electric Corporation.

В рамках уникальной программы «ME сервис» гарантийное обслуживание выполняется официальным импортером ООО «Мицубиси Электрик (РУС)». Мы заинтересованы в поддержании доверия к нашему бренду, поэтому прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты, партнеры и пользователи получали услуги, соответствующие высочайшему уровню качества и надежности оборудования Mitsubishi Electric Corporation.

Гарантийное обслуживание — это проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых компонентов, дефекты которых выявлены в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока. Внимательно прочитайте условия гарантии.

Программа «ME сервис» предусматривает проведение бесплатного выборочного контроля пуско-наладочных работ (кПНР) систем CITY MULTI, в том числе приобретенных у Дистрибьюторов. Мы рекомендуем всем Дилерам пользоваться этой возможностью и обращаться в ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» или к Дистрибьютору.

Общие сведения

Компания ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» предоставляет гарантию на изделия для кондиционирования воздуха, вентиляции и отопления серий «M», «Mr.SLIM», «LOSSNAY», «ECODAN», «ZUBADAN», «CITY MULTI» производства компании Mitsubishi Electric Corporation в течение 3-х лет со дня покупки.

Гарантия имеет силу только на территории Российской Федерации, и распространяется на изделия, приобретенные на территории Российской Федерации.

Обязательно проверьте наличие в комплекте документов, переданных Вам продавцом или установщиком, специального гарантийного талона серого цвета «ME сервис». Потребуйте заполнение этого талона. В гарантийном талоне обязательно должна быть указана следующая информация: наименование модели изделия, серийный номер, дата покупки, адрес установки, номера телефонов и печати компании-продавца и монтажной организации.

Для обеспечения безотказной работы оборудования Изготовитель (компания Mitsubishi Electric Corporation) предусматривает его регламентное сервисное обслуживание (РСО). Сроки и состав работ РСО изложены в (open new window)«Гарантийном талоне изготовителя».

picture: Гарантийный талон изготовителя Премиальный сервис

При возникновении неисправности

При возникновении неисправности оборудования в течение гарантийного срока (36 месяцев со дня покупки) убедитесь в правильности установки изделия. Для этого конечному пользователю (потребителю или юридическому лицу) следует обратиться в монтажную организацию, которая выполнила работы по установке. Дилеру или монтажной организации перед обращением следует проверить правильность установки изделия собственными силами.
Если ошибок в монтаже изделия не выявлено, то обратитесь в единую службу приема гарантийных обращений ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» по телефону (звонок бесплатный на территории РФ)

8 (800) 700-0340

или оставьте заявку на сайте: (open new window)Заявка на гарантийный ремонт

Для проведения регламентного сервисного обслуживания или при возникновении неисправности оборудования после окончания гарантийного срока Вы можете обратиться к (open new window)официальным дилерам или в (open new window)Авторизованные Сервисные Центры

Приобретая оборудование производства компании «Mitsubishi Electric Corporation», Вы можете быть уверены в получении быстрого и качественного сервисного обслуживания в течение гарантийного срока, а также в постгарантийный период.

Условия гарантии

Регламентное сервисное обслуживание

Контроль пуско-наладочных работ (кПНР) систем CITY MULTI

Зарегистрируйте ваше оборудование

C целью подтверждения применимости гарантийной политики ООО «Мицубиси Электрик (РУС)», а также для получения дополнительной информации, зарегистрируйте приобретенное Вами изделие на странице (open new window)Регистрация оборудования